La FIDH recrute un-e Technicien-e Support Utilisateurs et Administration Systèmes (Référence TECHIT-04-18)

30/04/2018
Communiqué

La FIDH (Fédération internationale des ligues des droits de l’Homme) est une organisation non gouvernementale internationale basée en France dont la vocation est de favoriser le respect des principes inscrits dans la Déclaration universelle des droits de l’Homme. La FIDH fédère 184 associations nationales de défense des droits humains actives sur les cinq continents.
Sous la responsabilité de la Direction Exécutive (DE) et sous la supervision du Responsable des Systèmes d’Information (RSI), il ou elle sera en charge du support utilisateur et de la gestion des serveurs et postes de travail de la FIDH.

Mission / Responsabilités :

- répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le support technique niveau 1 et 2
- gérer (installation, paramétrage, mises à jour, surveillance, sauvegardes, dépannage) le parc machines utilisateurs sous Ubuntu et sous Windows
- gérer le parc serveurs sous LINUX (DEBIAN / CENTOS)
- gérer les équipements d’infrastructure : imprimantes, switches, vlans, routeurs, NAS, bornes WiFi...
- tenir à jour un rapport des activités (OCS/GLPI) et produire un rapport hebdomadaire

Profil :

- diplôme supérieur de type BTS ou DUT Administration Systèmes et Réseaux
- une expérience d’au moins 4 ans dans un poste similaire

Qualités requises :

- disponibilité et réactivité (support utilisateur)
- être à l’aise dans un environnement hétérogène
- capacité à tenir une conversation technique en anglais
- aisance avec les solutions open source privilégiées à la FIDH
- sensible aux questions de sécurité
- rigueur (reporting et interventions)

Environnement de travail :

Le candidat ou la candidate devra se sentir à l’aise dans l’environnement de travail suivant :

• egroupware
• ownCloud/NextCloud
• Thunderbird/Enigmail
• AVAYA/SCOPIA
• jitsi, appear.in, webRTC
• PGP
• TAILS
• LDAP
• GLPI
• OCS Inventory/Report
• SPIP (squelettes & plugins)
• GIT / gitolite
• PROXMOX
• PFSENSE
• ligne de commandes / bash
• ssh
• rsync, rsnapshot...
• fail2ban, apticron...

Conditions :

- Contrat : CDI – Temps plein
- Heures : régime des 35 heures
- Lieu de travail : Siège de la FIDH à Paris (11ème) avec des déplacements ponctuels à l’international
- Salaire : à partir de 2400€ bruts mensuels. Un recrutement à un niveau de salaire supérieur reste possible selon l’expérience et le profil du candidat.
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurant
Nous vous prions d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation personnalisée par e-mail, au format PDF, en indiquant dans le sujet de votre email la référence du poste, à : recrutement-techit-04-18@fidh.org.

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