La FIDH recherche un-e : Technicien-e Support Utilisateurs et Administration Systèmes (Référence TECHIT-11-17)

01/12/2017
Communiqué

La FIDH (Fédération internationale des ligues des droits de l’Homme) est une organisation non gouvernementale internationale basée en France dont la vocation est de favoriser le respect des principes inscrits dans la Déclaration universelle des droits de l’Homme. La FIDH fédère 184 associations nationales de défense des droits humains actives sur les cinq continents.
Sous la responsabilité de la Direction Exécutive (DE) et sous la supervision du Responsable des Systèmes d’Information (RSI), il ou elle sera en charge du support utilisateur et de la gestion des serveurs et postes de travail de la FIDH.

Mission / Responsabilités :

• répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le support technique niveau 1 et 2
• gérer (installation, paramétrage, mises à jour, surveillance, sauvegardes, dépannage) le parc machines utilisateurs sous Ubuntu et sous Windows
• gérer le parc serveurs sous LINUX (DEBIAN / CENTOS)
• gérer les équipements d’infrastructure : imprimantes, switches, vlans, routeurs, NAS, bornes WiFi...
• tenir à jour un rapport des activités (OCS/GLPI) et produire un rapport hebdomadaire

Profil :

• diplôme supérieur de type BTS ou DUT Administration Systèmes et Réseaux
• une expérience d’au moins 4 ans dans un poste similaire

Qualités requises :

• disponibilité et réactivité (support utilisateur)
• être à l’aise dans un environnement hétérogène
• capacité à tenir une conversation technique en anglais
• aisance avec les solutions open source qui seront toujours privilégiées à la FIDH
• sensible aux questions de sécurité
• rigueur (reporting et interventions)

Environnement de travail :

• egroupware
• ownCloud/NextCloud
• Thunderbird/Enigmail
• AVAYA / SCOPIA
• jitsi
• PGP
• TAILS
• LDAP
• GLPI
• OCS Inventory/Report
• SPIP (squelettes & plugins)
• GIT / gitolite
• PROXMOX
• PFSENSE
• ligne de commandes / bash
• ssh
• rsync, rsnapshot...
• fail2ban, apticron...

Conditions :

• Contrat : CDI – Temps plein - à partir du 02/01/2018
• Heures : régime des 35 heures
• Lieu : Siège de la FIDH à Paris (11ème) avec des déplacements ponctuels à l’international
• Salaire mensuel : à partir de 2400 euros bruts sur 13 mois. Un recrutement à un niveau différent sur la base d’un profil de poste modifié reste possible.
Nous vous prions d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation par e-mail, avant le 15/12/2017, en indiquant dans le sujet de votre email la référence du poste, à : recrutement-techit-11-17@fidh.org.

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Technicien-e Support Utilisateur et Administration Systèmes (ref. TECHIT-11-17)
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